●隐私保护
为了尊重每个客户的隐私权，我们在邮寄方法上采取保密邮寄，您在邮局取货时将看不到任何敏感标志。由于我们十分注重保障客户的隐私，对客户的所有订购、咨询严格保密，并在送货时禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识，维护客户的隐私权；
●国平商城商品退换规定
本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律规定制订。
凡是在国平商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。
一、凡在国平网上商城购买商品的用户，本公司均承诺保护其合法权益。
二、国平网上商城的客户收到商品后如发现产品质量问题，可自收到商品之日起10日内将商品的外包装、内带附件、发票等随商品一起退回，我们将在收到退回商品后三个工作日内为您调换或退款。
以下情况属于产品质量问题：
（1）达不到关于保障人体健康，维护人身、财产安全的国家标准或行业标准的产品。
（2）不具备本身应具备的功能及性能的产品（对产品存在的瑕疵已作说明的除外）。
（3）不符合以产品说明、实物样品等行式所表明的质量状况的产品。
（4）不符合在产品包装或者产品本身上注明的采用标准的产品。
（5）包装出现下列问题的产品：
· 无产品质量检验合格证明的；
· 无中文标明的产品名称、生产厂家和厂址的；
· 无根据产品的特点和使用要求标明的产品规格、等级及所含主要成份的名称和含量等信息的；
· 容易因使用不当造成损坏或可能危及人身、财产安全的产品无警示标志或者中文警示说明的。
· 伪造或冒用认证标志、名优标志，伪造产品产地、冒用他人厂名、厂址，在产品中有掺杂、掺假，以假
充真、以次充好等现象的。一旦发生产品质量问题，我们将无条件为你修理或退货我们收到的退换商品
应满足下列条件：
1、有证明该商品是在我处购买的单据；
2、商品不缺失（除非您是因为此原因才退换的）；
3、商品的原始包装、附件齐全。出现下列任何一种情况国商城有权拒绝退换货要求：
·送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，
商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。
·超过退换货期限的退换货要求。退货1周之内，换货2周之内（以客户签收日期为准）。
·产品曾被非正常使用；非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；暴露在温度过高或过低温度中；未经授
权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;不正确的安装;不可抗力导致的损坏；
·产品的正常磨损；退回产品外包装不完整;退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢
失、涂改或损坏;超出质量保证期;
· 非订货人本人签收的产品，代收人必须等同于订货人进行验货，否则出现非质量问题国平不负责退换。
退换方法： 请先电话或E-MAIL联系或在网上填写退货申请，得到确认后再按指定方法将货退回。
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